logo2.png




государственное бюджетное учреждение ростовской области 

"Стоматологическая поликлиника №1" в 

г. Шахты

346500, г. Шахты, ул. Советская 114

телефон регистратуры: +7 (8636) 22-17-25; +7 (938) 122-36-44

телефон приемной главного врача: +7 (8636) 22-01-27

адрес эл. почты: Gorstom1@mail.ru


 


Обращение граждан и график приема

Обращение граждан и графики приема в ГБУ РО "СП №1" в г.Шахты

Главный врач – Хлынин Сергей Владимирович – тел. 8(8636)22-01-27, адрес эл. почты: Gorstom1@mail.ru

приём по личным вопросам:

среда - с 18.00 до 20.00ч.

пятница - с 10.00 до 12.00ч.

photo_2025-05-20_15-21-36.jpg

Министерство здравоохранения Ростовской области

Министр - Кобзев Юрий Викторович - тел.8(863) 223-77-91

Официальный сайт - http://minzdrav.donland.ru/ 

Федеральная служба ТО Управления Роспотребнадзор по Ростовской области в городе Ростове-на-Дону:
г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, д.17
Тел: 8(863)-251-05-92
Горячая линия: 8-800-100-74-17

Федеральная служба ТО Управления Росздравнадзора по Ростовской области в городе Ростове-на-Дону:
г. Ростов-на-Дону, ул. Ченцова, д.71/63б
Тел: (863) 286-98-11, 8(863) 262-70-26



Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 10. Рассмотрение обращения

1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием гражданина, направившего обращение;

2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;

5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

2. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

3. Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

4. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».